Paslaugų teikimo sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

1.1 Šios pirkimo ir pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja asmens, įsigyjančio prekes internetinėje parduotuvėje http://fitodizainas.lt (toliau – Užsakovo), ir Astos Paradnikienės idv. veikla (toliau – Pardavėjo) teises, įsipareigojimus, apmokėjimo tvarką, terminus, prekių pristatymą, kokybės garantiją, grąžinimą ir keitimą bei abiejų šalių sutartinę atsakomybę.

1.2. Įsigydamas prekes, Užsakovas patvirtina, kad besąlygiškai sutinka su šių Taisyklių nuostatomis.

2. Pirkimo – pardavimo sutarties sudarymas ir galiojimas

2.1. Pirkimo – pardavimo sutartis tarp Užsakovo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Užsakovas, internetinėje parduotuvėje suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą bei kitą reikiamą informaciją, pasirinkęs apmokėjimo būdą ir susipažinęs su šiomis Taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Užsakyti“, ir galioja iki galutinio abiejų sutarties šalių pareigų pagal šias Taisyklės įvykdymo.

2.2. Šios Taisyklės taip pat galioja ir prekių užsakymams telefonu, el. paštu ar socialiniuose tinkluose.

2.3. Tais atvejais, kai Užsakovas nesutinka su dalimi ar visomis Taisyklių nuostatomis, Prekių užsakymo pateikimas negalimas.

3. Užsakovo teisės

3.1. Užsakovas turi teisę įsigyti prekes internetinėje parduotuvėje, telefonu ar kitais būdais, vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis bei Lietuvos Respublikoje galiojančiais teisės aktais.

3.2. Užsakovas turi teisę atsisakyti internetinėje parduotuvėje, telefonu ar kitais būdais sudarytos pirkimo – pardavimo sutarties, apie tai raštu pranešdamas Pardavėjui per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos. Užsakovas turi teisę atsisakyti pirkimo – pardavimo sutarties su Pardavėju ir grąžinti įsigytas prekes tik tuo atveju, jei grąžinamos prekės yra kokybiškos, nebuvo sugadintos, naudojamos, iš esmės nepasikeitė jų išvaizda ir tokių prekių grąžinimas yra galimas, vadovaujantis Lietuvos Respublikoje galiojančiais teisės aktais. Ši nuostata netaikoma skintiems ir vazoniniams augalams

4. Užsakovo pareigos ir užsakymo apmokėjimas

4.1. Užsakovas privalo sumokėti prekių bei jų pristatymo kainą, taip pat kitus mokėjimus, jei tokie taikomi, ir priimti užsakytas prekes. Už prekes galima atsiskaityti naudojantis internetine bankininkyste, mokėjimo iniciavimo paslaugų teikėjų paslaugomis, bankiniu pavedimu ar kitais būdais, kurie nurodyti formuojant užsakymą.

4.2. Jeigu pasikeičia Užsakovo registracijos formoje pateikti duomenys, šis privalo nedelsdamas juos atnaujinti.

4.3. Užsakovas privalo atlikti mokėjimo pavedimą ne vėliau kaip per 24 valandas nuo mygtuko „Užsakyti” paspaudimo. Per šį terminą neatlikus mokėjimo pavedimo, Pardavėjas turi teisę manyti, kad Užsakovas atsisakė pirkimo – pardavimo sutarties. Užsakovo pasirinktos prekės rezervuojamos bei Pardavėjas imasi vykdyti pirkimo – pardavimo sutartį tik tada, kai Pardavėjas iš Užsakovo banko ar Užsakovo gauna pranešimą apie atliktą mokėjimą.

4.4. Užsakovas privalo laikytis kitų šiose Taisyklėse nurodytų pareigų.

5. Pardavėjo teisės

5.1. Jei Užsakovas pažeidžia savo sutartinius įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę be išankstinio perspėjimo apriboti ar sustabdyti jam galimybę naudotis internetine parduotuve ir neatsako už jokius su tuo susijusius Užsakovo nuostolius.

5.2. Pardavėjas turi teisę laikinai arba neterminuotai nutraukti internetinės parduotuvės veiklą be atskiro įspėjimo ir neatsako už jokius su tuo susijusius Užsakovo nuostolius.

5.3. Pardavėjas turi teisę vienašališkai pakeisti šias Taisyklės. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo momento ir yra nedelsiant taikomi visoms po paskelbimo sudaromoms sutartims.

6. Pardavėjo pareigos

6.1. Pardavėjas įsipareigoja dėti pastangas, sudarydamas sąlygas Užsakovui tinkamai naudotis internetinės parduotuvės teikiamomis paslaugomis. Pardavėjas nesuteikia jokių garantijų, kad internetinė parduotuvė veiks nenutrūkstamai ar kad duomenų perdavimas bus be klaidų. Pardavėjas neatsako už jokius Užsakovo nuostolius, susijusius su internetinės parduotuvės veikimo sutrikimais ir / ar duomenų perdavimo klaidomis.

6.2. Pardavėjas, laikydamasis šiose Taisyklėse numatytų sąlygų, įsipareigoja Užsakovui perduoti pastarojo užsakytas prekes, kai už jas buvo tinkamai ir laiku atsiskaityta.

6.3. Pardavėjas įsipareigoja tinkamai tvarkyti Užsakovo pateiktus asmens duomenis, vadovaudamasis internetinės parduotuvės Privatumo politika bei Lietuvos Respublikoje galiojančiais teisės aktais.

6.4. Pardavėjas privalo laikytis kitų šiose Taisyklėse nurodytų pareigų.

7. Prekių užsakymas

7.1. Užsakymai tai pačiai dienai priimami iki 16:00 darbo dienomis ir šeštadieniais iki 12:00. Užsakymai, gauti sekmadieniais, vykdomi po jo einančią darbo dieną. Pardavėjas ir Užsakovas gali susitarti ir dėl kitokių pristatymo terminų bei pristatymo Šv. Kalėdų, Velykų ir Naujųjų metų ar kitų švenčių dienomis.

7.2. Prekių pristatymo mokestis į Prekių kainą nėra įskaičiuotas.

7.3. Jei Užsakovas pageidauja prekes pristatyti skirtingais adresais, kiekvienam pristatymui turi būti suformuojamas atskiras užsakymas.

7.4. Gėlių užsakymą galima atšaukti el. paštu arba telefonu nuo 08:30 iki 18:00 likus ne mažiau 4 (keturioms) valandoms iki pageidauto pristatymo laiko. Jei puokštė jau pagaminta – pinigai už gėles negrąžinami, tačiau grąžinamas pristatymo mokestis.

7.5. Pardavėjas negali garantuoti, kad užsakymo vykdymo dieną turės ypatingų, egzotiškų ar nesezoninių gėlių. Tokių gėlių užsakymas su Pardavėju turėtų būti derinamas ne vėliau kaip prieš 7 (septynias) darbo dienas iki pageidaujamo pristatymo.

7.6. Pardavėjas, susidarius svarbioms aplinkybėms, negalėdamas Užsakovui pateikti užsakytų prekių, įsipareigoja pasiūlyti analogiškas ir savo savybėmis kuo panašesnes prekes. Be Užsakovo žinios ir atskiro sutarimo, rožės niekada nebus pakeistos kitos rūšies gėlėmis.

7.7. Užsakovui atsisakius priimti naujai pasiūlytas prekes, Pardavėjas įsipareigoja per 10 (dešimt) darbo dienų nuo numatytos prekių pristatymo dienos grąžinti Užsakovo sumokėtus pinigus. Šiuo atveju Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių nepateikimą.

8. Prekių pristatymas

8.1. Pristatymo terminai

8.1.1. Tos pačios dienos užsakymai paruošiami, jei užsakymas pateiktas iki 12:00 darbo dienomis ir šeštadieniais, kaip tai nurodyta šių taisyklių 7.1. punkte.

8.1.2. Kitais atvejais Prekės išsiunčiamos per 1-2 darbo dienas nuo užsakymo apmokėjimo gavimo. Užsakovo įsigyti daiktai pristatomi prekių pristatymo paslaugas teikiančių įmonių Užsakovo nurodytu adresu per 2-5 darbo dienas nuo išsiuntimo, jei prekės yra Pardavėjo sandėliuose.

8.2. Patikrinimo procedūros

8.2.1. Prekių pristatymo metu Užsakovas ar, priklausomai nuo atvejo, Užsakovo atstovas privalo kartu prekių pristatymo paslaugas teikiančios įmonės atstovu patikrinti prekių pakuotės būklę, prekių kiekį, kokybę ir asortimentą.

8.2.2. Nustačius siuntos pakuotės pažeidimą, tačiau nenustačius prekių kiekio, kokybės, asortimento neatitikimų, Užsakovas ar, priklausomai nuo atvejo, Užsakovo atstovas privalo apie siuntos pakuotės pažeidimą pažymėti prekių pristatymo paslaugas teikiančios įmonės atstovo pateiktame pristatymo patvirtinime.

8.2.3. Užsakovui ar, priklausomai nuo atvejo, Užsakovo atstovui priėmus siuntą ir pasirašius prekių pristatymo paslaugas teikiančios įmonės atstovo pateiktame pristatymo patvirtinime bei pažymėjus apie siuntos pakuotės pažeidimą, laikoma, kad prekės pristatytos pažeistoje siuntos pakuotėje, tačiau prekių kiekis, kokybė, asortimentas atitinka pirkimo – pardavimo sutarties sąlygas, paslaugos, nurodytos pristatymo patvirtinime, tinkamai atliktos.

9. Prekių garantija ir grąžinimas

9.1. Jeigu gėlių gavėjas yra nepatenkintas skintomis gėlėmis / gyvų gėlių kompozicija, šios prekės per 12 valandų nuo gavimo gali būti grąžinamos (su pristatymu į vietą, kuriuo pasirūpina Užsakovas) į fizinę „Fitodizaino studija“ parduotuvę. Užsakovui už prekes sumokėti pinigai grąžinami per 10 (dešimt) darbo dienų nuo grąžinamų prekių gavimo dienos. Šiuo atveju Užsakovui nėra grąžinamos patirtos bankų mokesčių bei prekių pristatymo išlaidos.

10. Atsakomybė

10.1. Užsakovas atsako už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą, taip pat prisiima atsakomybę už padarinius, kilusius dėl registracijos formoje pateiktų duomenų klaidingumo ar netikslumo.

11. Baigiamosios nuostatos

11.1. Užsakovas ir Pardavėjas susitaria, kad visa informacija, kuri pateikiama internetinėje parduotuvėje (įskaitant, bet neapsiribojant, šias Taisyklės, informaciją apie Pardavėją, siūlomas prekes bei jų savybes), laikoma pateikta Užsakovui raštu.